Blog personal del
Dr. Juan C. Lucas. Coach, speaker, consultor, profesor, investigador, emprendedor.

  • Posted on September 26, 2009

Sobre Twitter en las empresas

Cómo utilizar Twitter en tu empresa en Practicopedia

  • Posted on July 16, 2009

[Ohlala!] La vida en tiempo real

En mi última colaboración para la Revista Ohlala!, tenía que explicar el fenómeno del nanoblogging y comentar algunos casos interesantes, resultó ésta nota, espero que les guste.

  • Posted on May 20, 2009

¿Perder el trabajo gracias a Twitter?

No todas son rosas en la vida de los “nanobloggers”. Recientemente hubo un caso que adquirió notoriedad (ver Daily Tech). Una mujer llamada Connor Riley, recientemente tuvo serios problemas a causa de un “tweet” que publicó, y que generó un incidente que hoy se ha dado en llamar “Fatty Cisco” (algo así como Gordito Cisco). [...]

  • Posted on April 29, 2009

¿Se podría vender pizza con Twitter?

Parece que sí. Como en otras ocasiones, gracias a mi amigo Nelson, Director de Congresis, partner de Innova en Venezuela, supe que Pizza Hut tuvo, recientemente, la idea de crear una posición interna en su compañía específicamente dedicada a ser la “voz“ de la compañia en Twitter. Según esta empresa, cuando buscaba al candidato para [...]

  • Posted on April 09, 2009

Callcenters tridimensionales?

Las nuevas prácticas de conversacionales de la web social podrían transformar la relación de las empresas con sus clientes de manera inédita y Twitter en particular ha pasado de las más feroces y ciegas banalizaciones a ser quizás una “solución mainstream en el marketing”.  Sino vean este artículo:

  • Posted on February 04, 2009

Twitter y empresa o escuchar a los clientes en tiempo real

Via ALT1040 llegué a un post muy interesane acerca de un tema que hace tiempo tratamos en este blog, la web 2.0 como escenario de monitoreo de tendencias y escucha de clientes. Me muy valioso para reproducir una parte importante del post ya que hace una relevamiento interesante de las diferentes formas de escuchar a [...]

  • Posted on January 29, 2009

Mi tía, Twitter y la solidaridad

Días atrás mi tía (90 años) se quebró el fémur y la internaron. En un momento dado nos dijeron “si quieren que la operemos tiene que traer x donantes”, no sabíamos cuán estricta podía ser esa declaración, pero lo cierto es que teníamos que salir a pedir ayuda. En un momento se me ocurrió hacerlo [...]