• Posted on junio 28, 2011
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[wbf] Peter Senge y las organizaciones inteligentes

Un clásico para entender el desarrollo del management en las últimas decadas, algo de su bio:

Pionero en el concepto de las organizaciones inteligentes, revolucionó el mundo de los negocios con su libro La Quinta Disciplina, en el que ofreció una nueva manera para pensar las organizaciones. Impulsó el aprendizaje en las empresas y sostiene que la habilidad para responder a los cambios más rápido que la competencia puede ser la única ventaja competitiva. Se recibió de Ingeniero Aeroespacial en la Universidad de Stanford, estudió filosofía y practica meditación todas las mañanas. Hoy es profesor en el MIT y director de Pensamiento de Sistemas y Aprendizaje Organizacional de la misma universidad. También es fundador de la Sociedad para el Aprendizaje Organizacional. Ha formado a cientos de directivos de empresas como Ford, Apple, Procter & Gamble, AT&T y Shell, entre otras, y fue considerado por la revista Journal of Business Strategy “uno de los 24 estrategas más influyentes del siglo”.

Algunas notas sobre la conferencia:

  • Se está generando un nuevo orden mundial.
  • Enfrentamos una era de discontinuidades.
  • Mirando el presente vemos que el modelo actual no es sostenible.
  • Preguntas propuestas para reflexionar sobre el futuro y estructurar la conferencia: ¿Qué es lo que probablemente no continúe de nuestra vida actual? y ¿Cuáles son los nuevos desarrollos que están emergiendo?
  • No solo tenemos neuronas en el cerebro, tenemos también en el corazón y en el tracto intestinal. Cuando sabemos desde las tripas y el corazón, no es solo metafórico.
  • Vivimos en una cultura hiper-analítica que subestima los aspectos mencionados en el punto anterior.
  • Un tema significativo es el de la escasez de agua:
    • 1200 millones de personas no tienen acceso a agua potable (necesidad humana más fundamental).
    • El acceso al agua potable será el indicador mas importante de la pobreza.
    • Para 2030 las necesidades de gua de India y China no podrán ser cubierta.
    • La escasez de agua cambiará la dieta porque la necesidad de agua es diferente para el consumo de diferentes alimentos.
  • Si países como China e India se desarrollan al nivel de otros países más desarrollados, la tierra no podría alojarlos. China a duplicado su tamaño cada 7 años en las últimas tres décadas.
  • Las escuelas actuales se inspiraron en la innovación de la linea de montaje. Necesitamos algo nuevo.
  • El aspecto más profundo de lo que no puede seguir es la idea de crecimiento material ilimitado.
  • Los problemas ecológicos y sociales no pueden ser abordados de manera independiente.
  • El mundo de los negocios explotó el mundo natural y social para producir capital financiero, pensando que este modelo de crecimiento ilimitado iba a perdurar.
  • Los eventos mas positivos en 2010 fueron dos anuncios del Partido Comunista Chino de crecer solo a un dígito y reducir las emisiones (para reducir la posibilidad de cambio climático catastrófico).
  • Para innovar tenemos que tomar riesgo y para eso tenemos que sentirnos seguros y confiados. No podemos innovar cuando estamos compitiendo por un cargo.  Altos niveles de innovación y desempeño tenemos que tener altos niveles de bienestar social!!!!! (Apropiación de las ideas e Humberto Maturana en la empresa HP).
  • Tenemos que soltar la idea de la linea de montaje como modelo de producción de valor.

Conclusión: la conciencia acerca de la necesidad de cambio esta emergiendo, aunque no es suficiente  aún.

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  • Posted on junio 27, 2011
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[wbf] Tal Ben-Shahar y la felicidad

Tercera conferencia del WBF, algo sobre su protagonista.

Proclamado “perfeccionista en recuperación”, Tal Ben-Shahar desafía la creencia de que el éxito lleva a la felicidad. Escritor y académico, Ben-Shahar toma sus propios defectos y emociones, y muestra que todos comparten algunos obstáculos para alcanzar la felicidad. Dirigió el curso más grande sobre Psicología Positiva en Harvard y el tercero más grande sobre Psicología del Liderazgo, con más de 1.400 alumnos. Actualmente enseña en el Interdisciplinary Center, Herzliya, de Israel. Ben-Shahar se desempeña a nivel mundial como consultor de ejecutivos de multinacionales, poblaciones de riesgo y público en general. Sus tópicos incluyen liderazgo, educación, ética, felicidad, autoestima, resistencia, fijación de objetivos y concientización. Es autor de best-sellers internacionales como Happier y Being Happy, que han sido traducidos a 25 idiomas. Ávido deportista, ganó los campeonatos de squash Intercolegial de Estados Unidos y Nacional de Israel.

Algunas refexiones sobre la conferencia:

  • La felicidad da lugar a mejores negocios. Mejor ánimo, mejores pensamientos, más creatividad, más productividad, mejores resultados.
  • “Me interesé en la felicidad llevado por mi propia infelicidad”.
  • La idea de la psicología positiva es unir el rigor científico con a accesibilidad del movimiento de auto-ayuda.
  • La pregunta central que dio lugar a la psicología positiva es: “¿Qué hace que cierta gente tenga éxito a pesar de las circunstancias adversas?
  • Empezar a aprender de niños comunes exitosos, que características se pueden encontrar:
    • fijación de objetivos futuros
    • mirada optimista (las biografías están entre los mejores libros de auto-ayuda)
    • modelos de rol identificables
    • enfocados en fortalezas
  • Las preguntas que nos formulamos son las que definen nuestro foco y lo que somos capaces de ver en cada situación. Solemos enfocarnos en lo que no funciona y no en nuestras fortalezas. Nuestras preguntas definen la realidad.
  • Cuando apreciamos lo bueno (expresamos nuestra gratitud), se aprecia (aumenta su valor). Quienes hacen foco en sus fortalezas suelen tener mejores resultados.
  • La pregunta de Marva Collins (educadora de gran impacto): ¿Cómo cultivar la semilla de grandeza en cada uno de nuestros estudiantes? en lugar de: ¿Cómo mantenemos a los alumnos en la escuela?

Conclusión: Nuestro foco es central en nuestro destino y el de nuestros seguidores!

 

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  • Posted on junio 27, 2011
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[wbf] Nassim Taleb y los cisnes negros

La segunda conferencia del WBF 2011 es quizás la que más me entusiasma. Leí el libro “El Cisne Negro” y me resultó iluminador. No creo que se agote en una nueva mirada para predecir los vaivenes del mundo de las finanzas, creo que es un reflexión epistemológica de enorme trascendencia. Aquí algo de su bio:

Académico reconocido internacionalmente, Nassim Taleb está obsesionado con el azar, las probabilidades y la incertidumbre. Se autodefine como un “empirista escéptico” y sus investigaciones se han concentrado en cómo convertir la falta de información en decisiones. Epistemólogo, ensayista, experto en finanzas y autor, ha publicado varios best sellers incluyendo Confundidos por el AzarEl Cisne Negro – publicado en el 2007, en el que alertaba que los bancos eran susceptibles a sufrir pérdidas más allá de lo que los modelos podían predecir. El colapso del sistema financiero se produjo poco después. Es profesor invitado en la London Business School, Profesor de Risk Engineering y miembro del Instituto de Matemáticas de la Universidad de Nueva York.

Algunas de mis reflexiones sobre la conferencia:

  • Es muy peligroso basarse en el concepto de medición del riego. ¿Medir un evento que todavía no ocurre?
  • No tenemos suficiente historia para ser serios prediciendo riesgo en base a la estadística.
  • En los eventos improbables (cisnes negros) esta toda la acción. Estos hechos dominan la historia, lo es internet y muchas creaciones tecnológicas. Son improbables, de alto impacto y superan las expectativas.
  • La pregunta central es: ¿En qué  dominios hay cisnes negros? (Extremistán, espacio dominando por cisnes negros). Allí no podremos medir riegos. Todo esta dominado por la excepción. Por ejemplo venta de libros o fármacos.
  • El foco principal al mirar un sistema es la fragilidad y la redundancia. La naturaleza es un ejemplo de la importancia de la redundancia.
  • ¿Cómo vivir en un mundo lleno de cisnes negros? Tenemos que aprender la nociones de: consejos negativos, sabiduría vs. modelos (la importancia de la experiencia), opcionalidad (tener mas ventaja que desventajas), redundancia funcional como seguro (humanos con dos riñones) y evitar concentración (empresas pequeñas menos vulnerables que las grandes).

Conclusión: Recuerden que tenemos dos riñones! :-)

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  • Posted on junio 27, 2011
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[wbf] Govindarajan y la innovación inversa

La primera conferencia del WBF 2011 es la de Vijay Govindarajan, aquí algunos datos biográficos:

Una de las mentes más brillantes de estrategia e innovación, Vijay Govindarajan sabe atrapar y estimular a su público. Profesor en la Tuck School of Business, su estilo de enseñanza provocador lo convirtió en uno de los profesores más populares. Govindarajan aspira a “aumentar las expectativas” de sus alumnos, una técnica que aprendió observando a su abuelo educar niños del barrio de su pueblo natal de la India. Ha dedicado su carrera al estudio de la innovación. Recientemente, trabajó como Chief Innovation Consultant para General Electric, y generó una visión radicalmente novedosa para estrategias de multinacionales. Ahí descubrió que el éxito de una organización depende de su habilidad de mover su foco hacia mercados emergentes, innovar y traer esos nuevos conceptos de vuelta a mercados industrializados, un proceso que él denomina “Innovación Inversa”.

Algunas de mis impresiones de la conferencia:

  • Estrategia es crear el futuro mientras gestionas el presente.
  • En la caja del presente gestionamos cambios lineales: mejoras de procesos, etc. En las cajas del futuro (olvidar selectivamente el pasado y crear el futuro) gestionamos fenómenos no lineales. Enfrentaremos grandes discontinuidades y los mercados emergentes son enormes discontinuidades.
  • En Argentina tenemos un enorme laboratorio de innovación. Podemos crear nuevos modelos de negocios y llevarlos al resto del mundo.
  • A las empresas les resulta difícil enfocar en las cajas del futuro por su compromiso con la mejora de los procesos en el presente.
  • Escucho ideas similares a las d Christensen: si me vuelvo excelente en un modelo de negocio suele serme más difícil abordar los nuevos. En el negocio actual tengo que mejorar, para los negocios del futuro necesito renovarme, innovar.
  • Arquitectura estratégica implica tener en cuenta:
    • Desplazamiento no lineales,
    • Intento estratégico (no es la misión tiene que ser una declaración que implique: dirección, motivación y desafío),
    • Competencias centrales actuales,
    • Growth Playbook (Horizonte 1- core business, Horizonte 2  espacios adyacentes para mis core competences, Horizonte 3 – espacios enteramente nuevos),
    • Nuevas competencias centrales.
  • Las innovaciones no surgen de los CEO’s, sino de la primera linea. Por eso las estrategias de cajas 2 y 3 suelen ser subestimadas.

Conclusión: el futuro es ahora!

Debemos ganar dinero hoy, mientras creamos el futuro.

¿Qué espera Argentina para aprovechar las brechas de oportunidad que tiene?

 

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  • Posted on junio 24, 2011
World Business Forum

LLega el World Business Forum 2011

La verdad estoy muy feliz con la posibilidad de participar en el Bloggers Hub del World Business Forum, gracias a la amable invitación de la gente de HSM.

¿Qué es el World Business Forum?

Una experiencia transformadora. Dos días pensados para aquellos líderes a los que les importa conseguir los resultados que buscan. Una plataforma para las ideas y tendencias que están delineando el futuro de los negocios. Con expertos y pensadores, líderes de opinión y agentes de cambio, creativos y hacedores, arriba del escenario y también a su lado. El encuentro anual para los que hacen negocios, participan, construyen y se atreven a dejar su huella en el mundo.

¿Qué es el Bloggers Hub?

El Bloggers Hub del World Business Forum 2011 reunirá a las personas más influyentes de las redes sociales locales en materia de negocios para que sean parte del público presente y compartan con el resto del mundo su cobertura en vivo desde el Hilton Buenos Aires.

Aquí todo el grupo de bloggers que participaremos del evento:

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  • Posted on mayo 19, 2011

[Libro] El desafío de crear identidad

“…los humanos ya no ‘nacen a’ su identidad.”

Zygmunt Bauman

Comparto otro pasaje de mi libro en el que hablo sobre la reinvención de identidad:

La caída de las identidades estables. En este espacio de cambio acelerado las identidades ha dejado de tener la solidez que solían mostrar. Es interesante en este contexto la metáfora de la “modernidad líquida” del sociólogo Zygmunt Bauman, quien plantea que el tema de la identidad cobró gran relevancia en las últimas décadas impulsado por los desafíos de la globalización. Estos han generado, según este autor, una nueva expresión de la modernidad que el denomina “líquida”, en contraposición a la solidez de la primera modernidad. El planteo es, que en esta modernidad líquida que vivimos, al enfrentarnos a quiebres nos vemos impulsados a reinventarnos para alejarnos de la irrelevancia. En este mundo que vivimos, dice Bauman, ya no “nacemos” a nuestra identidad: esta es un proyecto siempre inacabado, una identidad fluída. Esto podemos relacionarlo con la aceleración de la innovación que amenaza con la obsolescencia y nos desafía a reinventar nuestras ofertas para que sigan siendo juzgadas como valiosas por quienes vemos como nuestros clientes. Nuestras identidades son temporales y situadas en relación con quienes son destinatarios del valor que ofrecemos.

Nuevas identidades. Para nosotros desarrollar capacidad de liderazgo y gestión implica volverse competente para responder la pregunta: ¿cómo construyo una identidad singular que me haga valioso y único para mis clientes?  Continue Reading

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  • Posted on mayo 11, 2011
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Manu Ginóbili y los estándares

Un aspecto central en el desarrollo del camino del aprendizaje y la excelencia tiene relación con estar dispuesto a subir los propios estándares. Estar dispuesto a esto implica, a su vez, estar dispuesto a cambiar el juicio sobre el propio desempeño, utilizar otra vara, como dice Ginóbili. Estar dispuesto a salir de la zona de confort, a no contentarse con ser el mejor del barrio. Este desafío implica muchas veces buscar espacios donde el estándar es mas alto que el que venimos teniendo.

¿Ustedes cómo lo ven?

¿Están dispuestos a subir permanentemente sus estándares?

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  • Posted on mayo 10, 2011
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El liderazgo de Mandela

Tuve oportunidad de leer un libro delicioso, escrito por, Richard Stengel, un periodista norteamericano que tuvo oportunidad de compartir tiempo y trabajo durante varios años con el líder sudafricano. En el libro cuenta sus reflexiones sobre el estilo de liderazgo de Mandela y el resultado es un libro delicioso, fácil de leer y con algunas valiosas enseñanzas sobre liderazgo. Comparto algunos párrafos subrayados.

Algunas ideas expresadas en el capítulo titulado “Liderar desde el frente”:

  • “…los líderes no solo deben liderar, es necesario que se les vea liderar…”
  • “Si hay algo que te molesta, si sientes que están siendo tratado injustamente, debes decirlo. Eso también es liderar.”
  • “…cuando te enfrentas a no inevitable. ¿Por qué esperar?”

Algunas ideas del capítulo “Liderar desde atrás”:

  • “Mandela creía sinceramente en las virtudes de equipo, y sabía que para que su gente diera lo mejor de sí misma tenía que asegurarse de que participaban de la gloria y, lo que era más importante, de que notaran que influían en sus decisiones.”
  • “Es delegando en otros como transmitimos nuestro liderazgo y nuestras ideas.”
  • Mandela comprendía que nada te congracia tanto con alguien como pedirle ayuda; que cuando muestras deferencia hacia otros, aumentas su lealtad hacia tí.”

Liderar tiene que ver con mostrarse y también con eclipsarse.

¿Ustedes qué opinan?

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