La reinvención de identidad no implica tirar el pasado a la basura ni nada de eso. De hecho nuestra tradición es el único punto de partida posible para la innovación.

Por otra parte, el sentido de cambiar está en lo que se conserva. El hecho de cambiar no implica que el cambio es aleatorio o caprichoso, si no hubiese algo que queremos conservar no tendría sentido cambiar.

El punto es que lo que hacemos en el mundo social y que define nuestra identidad, en términos de la oferta que somos, puede perder valor a ojos del cliente. Esto puede ocurrir de un día para el otro, o paulatinamente. Ese es el desafío de reinvención al que me refiero.

Los otros días leí que, en la India, se cerró la última fabrica de maquinas de escribir que toda estaba operando.