Voy con la octava ley de la simplicidad de Maeda:

Octava Ley:

“Confiamos en la simplicidad”

Para el usuario siempre existe un equilibrio entre dos polos en relación con su experiencia:

  • Por un lado, ¿Cuánto necesitamos saber acerca de un sistema? (esto implica un esfuerzo de aprender y dominar un sistema)
  • Por otro lado, ¿Cuánto sabe el sistema acerca de nosotros? (en este caso otorgamos confianza al sistema que debe ser devuelta en consonancia)

Las incertezas nos hacen aprender y las certezas nos simplifican la vida para poder actuar en transparencia ampliando nuestra capacidad de acción.

Les dejo una última reflexión del autor (Maeda):

…hace años, en la universidad, tuve un compañero de oficina cuyo punto de vista era especialmente cínico. Un día me previno: “John, cuando alguien te diga: ‘confía en mí’, sustituye cada punto de la frase por la palabra ‘jódete’. Cualquiera que pidiese tu confianza estaba, según él, traicionándote implícitamente. Por aquel entonces yo era la viva imagen de la ingenuidad, y posteriormente tuve dificultad para deshacer este feo concepto y sacarlo de mi mente. En beneficio de la simplicidad, he aprendido a confiar ciegamentea pesar del consejo de mi compañero de oficina, aunque estoy abierto a deshacer y confiar en quien lo merezca.

¿Ustedes que opinan?