“Si quieres un año de prosperidad, cultiva granos;
si quieres diez años de prosperidad, cultiva árboles;
si quieres cien años de prosperidad, cultiva gente”

Proverbio chino

Hace un tiempo leía un artículo en Materiabiz que comenzaba con esta frase. El mencionado artculo señalaba el impacto del capital humano en la productividad:

Edward Yourdon, gurú mundial de las tecnologías de la información, en sus investigaciones para conciliar productividad y automatización de procesos, despejó de manera brillante las variables fundamentales que componen este aspecto, afirmando:

“… Las buenas herramientas incrementan la productividad en 30 por ciento, los buenos procesos pueden incrementarla en 50 por ciento; pero las mejores personas son 10 a 20 veces más productivas que el promedio..

La pregunta relevante podría ser que necesito generar en mi compañia para tener esas personas; mi idea que es además fundamento de mi trabajo de consultoría es que debemos realizar dos tareas simultáneamente:

• Cultivar habilidades: contribuir al entrenamiento de las personas en aquellas habiidades que creamos relevantes para los desafíos de la organización.
• Cultivar comunidades: lo anterior, “per se”, no es suficiente para la generación de los resultados que la organización se propone. El desafío implica además la generación de comunidades que compartan y encarnen en su actividad cotidiana las prácticas que entiendemos como relevantes. Esto implica la creación de comunidades en las que se cultiven estas prácticas y estilos. El coaching y la movilización de comunidades colaborativas online son una poderosa herramienta para este fin.

¿Ustedes cómo lo ven? ¿Es cuestión de herramientas y procesos o de nuevas habilidades y prácticas humanas?