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¿Se podría vender pizza con Twitter?
Publicado el : 29-04-2009 en : Gestión & cambio cultural, Innovación & emprendimiento, Prácticas emergentes
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Parece que sí. Como en otras ocasiones, gracias a mi amigo Nelson, Director de Congresis, partner de Innova en Venezuela, supe que Pizza Hut tuvo, recientemente, la idea de crear una posición interna en su compañía específicamente dedicada a ser la “voz“ de la compañia en Twitter. Según esta empresa, cuando buscaba al candidato para el empleo, explicaba que debería dedicarse a mostrar las grandes ofertas y las distintas opciones de menu de la pizzería, pero también poner un ojo atento a las noticias de la cultura popular y cualquier cosa que pudiera ser de interés para los leales fans de Pizza Hut.
Parece que son más las empresas que están descubriendo que estos espacios de la web 2.0 pueden ser una oportunidad para tomar un contacto uno-a-uno con los clientes y construir confianza y compromiso.
Es buena la idea y en un futuro no muy lejano todas las empresas o la mayoría (ahí achique ja) van a posicionarse en la red (twitter, facebook o lo q sea).
Es un gusto estar en el seminario que dictas, no tengo mas que palabras de agradecimiento a vos (por q asi conocí el proyecto y a guillermo) y a todo el grupo organizador que siempre estan. (guillermo, adrian, laura,ceci)
Saludos.
Muy buena aplicación de Twitter!.. se me ocurren algunos otros usos por ej. Servicio de emergencias mecánicas, hogareñas (plomeros, cerrajeros, etc. imagínense que le mandamos el link a google map con la dirección de nuestra casa!!), meteorólogia (por ej. avisos desde las distintas estaciones meteorológicas y así poder observar el avance de un frente frio), y sigo pensando…
Gracias Juan Carlos por este espacio y nos vemos en el próximo seminario de HH!
Saludos,
Joaquin
Gracias por los comentarios muchachos!!!
Nos vemos en el próximo seminario.
Realmente me gusta la idea. Podríamos establecer un contacto más veloz con el cliente si le permitimos que nuestra oferta comercial le llegue por canales nuevos, mas avanzados.El 90% de las personas en Bs. As. tiene celular y eso nos facilita mucho las cosas.
¿ Y si proponemos “emergencias de trámites” via Twitter?.
Gracias Juan Carlos; nuestras neuronas están echando humo.
Un abrazo a Laura,
Sergio