
En ocasión de mi conferencia en UTDT me enteré de la edición del último IBM Global CEO Study, cuy título es: “La empresa del futuro”. Este estudio implicó la realización de entrevistas con 1.130 líderes mundiales del mundo de los negocios de 45 paises. Estos estudios se realizan bianulamente y este es el tercero. Suele abordar distintos temas de la agenda estratégica de las empresas. En esta ocasión la pregunta central es: ¿Cómo será la empresa del futuro?
Me pareción interesante el estudio como complemento del discurso de mis últimas charlas y artículos, como el de los 5 desafíos de los gerentes del futuro en WeMedia, que tienen bastante sintonía con algunos los puntos centrales de mencionado estudio. Interesante para ampliar el punto de vista!
Veamos los puntos centrales que surgieron del estudio:
- Hambrienta de cambio: la empresa del futuro será capaz de cambiar exitosamente con rapidez. En lugar de meramente responder a las tendencias, las liderará y les dará forma. Los movimientos del mercado y la industria son una oportunidad de tomar ventaja de los competidores.
- Innovadora mas allá de la imaginación del cliente: la empresa del futuro será capaz de superar las expectativas de clientes cada vez más demandantes. Profundas relaciones de colaboración con los clientes, le permitirá sorprenderlos con innovaciones que harán más exitosos a los clientes y simultáneamente asu propio negocio.
- Globalmente integrada: la empresa del futuro se integrará para tomar ventaja de una economía global. Su negocio estará estratégicamente integradode manera de acceder a los mejores activos, conocimientos y capacidadesindependientemente del lugar del mundo donde recidan y donde deban se aplicados.
- Disruptiva por naturaleza: la empresa del futuro cambiará radicalmente su modelo de negocio, produciendo la disrupción de la base de la competencia. Desplaza la la propuesta de valor, trascendieno los enfoques tradicionales del ‘delivery’ y tan pronto comouna nueva oportunidad aparece, se reinventa y reinventa su industria entera.
- Genuina, no solo generosa: la empresa del futuro va más allá de la filantropía, reflejando una preocupación genuina por la sociedad en todas las acciones y decisiones.
Mis cinco competencias del gerente del futuro son:
- Ser observadores abiertos y flexibles: deberán cuidarse de mirar el futuro con un sentido común viejo.
- Ser aprendices permanentes: deberán cuidarse de cristalizarse en el lugar de expertos.
- Ser movilizadores de conversaciones: deberán cuidarse de confundir las conversaciones con las herramientas que las posibilitan.
- Ser inventores sistemáticos de valor: deberán cuidarse de banalizar lo emergente porque es el germen de los mercados del futuro.
- Ser colaboradores auténticos: deberán cuidarse del veneno de la hipocrecía y el cinísmo.
Hay coincidencias y complementaciones interesantes no?


La verdad que no paro de sorprenderme con estas cosas. Lo tuyo no es sintonía, es paralelismo global, pero hay una gran diferencia. Según contas esto es de ahora y yo te escucho hace al menos 24 meses decir exactamente las mismas cosas. Con lo cual o ellos están dos años atrasados, o vos nos tres a mil a quienes aprendemos a tu lado.
De todos modos te felicito una vez más por tu trabajo!!!
Importante el estudio de IBM pero más impactante aún lo que dice Guillermo de la visión tuya sobre estos temas y como actualmente lo estas llevando a la práctica.Entender estos cambios sustanciales e incorporar las habilidades para enfrentarlos y conseguir diferenciación es el eje principal del programa del CETEAN.
La gente de IBM se hubiera ahorrado dinero y tiempo si solo te hubiera entrevistado a vos.
Estimados, yo me siento muy alagado, pero tampoco para tanto. La verdad es que estos temas están en la agenda de los CEO’s y son preocupación de las compañias hace tiempo. Lo que a mi me sorprende es la sintonía de casi la totalidad de las tematicas consideradas centrales a futuro. Al menos es una confirmación de la mirada que le damos a nuestro trabajo.
Abrazo y gracias por los comentarios!