En ocasión de mi conferencia en UTDT me enteré de la edición del último IBM Global CEO Study, cuy título es: “La empresa del futuro”. Este estudio implicó la realización de entrevistas con 1.130 líderes mundiales del mundo de los negocios de 45 paises. Estos estudios se realizan bianulamente y este es el tercero. Suele abordar distintos temas de la agenda estratégica de las empresas. En esta ocasión la pregunta central es: ¿Cómo será la empresa del futuro?

Me pareción interesante el estudio como complemento del discurso de mis últimas charlas y artículos, como el de los 5 desafíos de los gerentes del futuro en WeMedia, que tienen bastante sintonía con algunos los puntos centrales de mencionado estudio. Interesante para ampliar el punto de vista!

Veamos los puntos centrales que surgieron del estudio:

  • Hambrienta de cambio: la empresa del futuro será capaz de cambiar exitosamente con rapidez. En lugar de meramente responder a las tendencias, las liderará y les dará forma. Los movimientos del mercado y la industria son una oportunidad de tomar ventaja de los competidores.
  • Innovadora mas allá de la imaginación del cliente: la empresa del futuro será capaz de superar las expectativas de clientes cada vez más demandantes. Profundas relaciones de colaboración con los clientes, le permitirá sorprenderlos con innovaciones que harán más exitosos a los clientes y simultáneamente asu propio negocio.
  • Globalmente integrada: la empresa del futuro se integrará para tomar ventaja de una economía global. Su negocio estará estratégicamente integradode manera de acceder a los mejores activos, conocimientos y capacidadesindependientemente del lugar del mundo donde recidan y donde deban se aplicados.
  • Disruptiva por naturaleza: la empresa del futuro cambiará radicalmente su modelo de negocio, produciendo la disrupción de la base de la competencia. Desplaza la la propuesta de valor, trascendieno los enfoques tradicionales del ‘delivery’ y tan pronto comouna nueva oportunidad aparece, se reinventa y reinventa su industria entera.
  • Genuina, no solo generosa: la empresa del futuro va más allá de la filantropía, reflejando una preocupación genuina por la sociedad en todas las acciones y decisiones.

Mis cinco competencias del gerente del futuro son:

  • Ser observadores abiertos y flexibles: deberán cuidarse de mirar el futuro con un sentido común viejo.
  • Ser aprendices permanentes: deberán cuidarse de cristalizarse en el lugar de expertos.
  • Ser movilizadores de conversaciones: deberán cuidarse de confundir las conversaciones con las herramientas que las posibilitan.
  • Ser inventores sistemáticos de valor: deberán cuidarse de banalizar lo emergente porque es el germen de los mercados del futuro.
  • Ser colaboradores auténticos: deberán cuidarse del veneno de la hipocrecía y el cinísmo.

Hay coincidencias y complementaciones interesantes no?

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