Blog personal del 
Los otros días escribía acerca del peligro de ignorar lo emergente. Hoy quería traer el tema de la banalización. A veces en los seminarios veo que la reacción de algunos participantes es la de cuestionar, relativizar, banalizar o directamente negar, las posibilidades futuras que ponemos a consideración. En algunos casos hacen lo mismo con fenómenos que efectivamente ya estan ocurriendo y ellos no conocen. Últimamente he estado recopilando algunas frases famosas del siglo XX, que se dan como ejemplo del peligro de banalizar lo emergente:
“No hay ninguna razón por la que alguien quisiera una computadora en su hogar.”
“El concepto es interesante y bien estructurado, pero a fin de obtener una calificación mejor que ‘C’, la idea debe ser factible.”
Un profesor de administración de la Universidad de Yale, en respuesta al informe de Fred Smith donde proponía un servicio de entrega confiable de la noche a la mañana. (Smith prosiguió hasta fundar Federal Express en 1971.)
“Creo que hay un mercado mundial quizás para cinco computadoras.”
“La caja de música inalámbrica no tiene ningún valor imaginable. ¿Quién estaría dispuesto a pagar por que se enviara un mensaje dirigido a nadie en particular?”
Asociados de David Sarnoff en respuesta a las exhortaciones hechas por él para invertir en la radio, en la decada de 1920.
Documento interno de Western Union, 1876.
“La gente bien informada sabe que es imposible transmitir voces a través de cables e incluso si fuera posible no tendría ningún valor práctico”.
Editorial del Boston Post, 1865
Simon Cameron, Senador por Pennsylvania, EEUU. En esta intervención estaba solicitando que se suspendiera el financiamiento del Instituto Smithsonian 1861.
Conclusión: quienes queremos innovar debemos aprender a lidiar con estas reacciones humanas.
Me gustaría no tener la experiencia como para respaldar este post. La tengo. Pero creo también, por que lo he vivido, que somos a veces víctimas de nuestra propia banalización. Una vez un profesor me dijo, “no te reprimas, o es una tontería, o es un premio Nobel”
Trabajar en no banalizarnos es una buena idea.
Ah! me olvidaba…
Cuenta la leyenda que tras haber declarado Bill Gates que quería proveer de un sistema operativo a IBM pero retener la propiedad del mismo y luego licenciarlo, el gerente de la planta de IBM en Californa dijo “No veo problema en eso, la ganancia esta en las computadoras de todos modos…”
Hola Fernando! Binvenido al blog!
Está bueno lo de la propia banalización. Respecto a tu anécdota de Bill Gates los otros días vi una pelicula en la que se muestra esa conversación y otra en la que los científicos de Xerox les presentan a los gerentes un prototipo de su última invención: el “mouse”. La respuesta de un gerente fue: “cómo piensan que podemos invertir en algo que se llame ‘mouse’ “. Saludos
Innovadores, creativos, descubridores, exploradores, creadores, renovadores y tantos símiles han pertenecido y pertenecen a tribus de los diferentes y de los distintos.
No me resulta extraño, pienso en voz alta, bueno en definitiva los blogs creo que son incitaciones a pensar en voz alta.
No me resulta extraño, decía, ese carácter disociado del status quo que los caracteriza. ¿Quién sino un distinto, un diferente, es capaz de ver lo que aún no se vé, de dar dejar huella antes de dar el paso?… ¿de creer en lo que aún no logra su comprobación?, la intuición y el proceso creativo mismo creo que ya tienen algo, bastante, de comprobación, pero también es otro raro territorio apenas explorado aún.
¿Si esta tribu de distintos fuera considerada como del común, que quedaría de su caracter innovador?
Lo nuevo esta en los márgenes, eso creo yo al menos, lo distinto apenas se asoma.
Dice el diccionario EMERGENTE: Que después de atravesar un medio sale de él. Tal vez el medio que necesita atravesar la innovación es justamente su propia banalización, las resistencias ideológicas, la desconfianza y el descreimiento.
Y tal vez ese mismo traspaso, ese proceso, como el de cualquier nacimiento, es el proceso vital que necesita superar para adquirir una entidad propia, definida y reconocida por otros.
Sin esa resistencia posiblemente la auténtica innovación sería fagocitada por la banalización y el desprecio.
Lo que veo es que en algunas no pocas empresas sus “modernas” acciones de innovación (I+D, por ejemplo) han sido absorbidas progresivamente por el esquema tradicional de funcionamiento y burocracia de las ideas potencialmente nuevas. ¿que capacidad de gestación, incluso de supervivencia, tiene la innovación entre múltiples espacios similares y debatiéndose entre procesos que defienden la similitud, la reiteración y el cumplimiento extricto del papelerio y los diagramas de flujo?
Los creadores, los innovadores, son locos, temerarios, distintos, raros, diferentes y siento que intimamente se sienten orgullosos de esta condición porque en medio del rebaño solo puede encontrarse más de lo mismo.
Creo, en un juego imagianrio que Albert Einstein repetiría algunas de estas cosas en el blog de Juan Carlos:
“Si los hechos no encajan en la teoría, cambie los hechos.”
“Triste época la nuestra. Es mas fácil desintegrar un átomo que superar un prejuicio.”
“En tiempos de crisis la imaginación es más efectiva que el intelecto.”
“Si buscas resultados distintos, no hagas siempre lo mismo.”
Quizas por que gracias a estas instancias se disparan nuevos y entusiastas interrogantes y esta sea realmente la innovación inmensurable.
Imagino cuantos pensamientos, ideas nuevas, conversaciones, debates y reflexiones estan disparando ahora mismo los blogs que ya habitan la red, esto es absolutamente innovador para el pensamiento humano.
Diría el viejo Albert, entrometiéndose nuevamente:
“Lo importante es no dejar de hacerse preguntas.”
Muchas especiales gracias por el espacio de este intercambio, enriquece y entusiasma siempre.
Gracias Luis!!!!!!!!! Tenés blog? Si no lo tenes, ¿qué esperás para tenerlo?
Saludos
Juan te aseguro que el agradecido soy yo de que tipos, tan entusiastas desde el alma como vos, se manden al mundo virtual con semejante valentía intelectual.
Soy apenas un merodeador y un polizón de blogs ajenos. Llegue al tuyo desde el blog del entrañable amigo Rafael Castellano (sitio que recomiendo afectiva y conceptualmente: http://www.rafaelcastellanos.com.ar), a quien también conoces.
Desde allí, merodeando como te decía, llegué a tu refugio virtual y de vez en cuando regreso de puro chusma cibernético.
Muchas Gracias a vos y a tus bloguers por incluirme.
Un abrazo
Hola Juan,
Me encantó este artículo. Creo que estas opiniones o reacciones existen en todo época. Lo desconocido genera miedo, es una sensación universal.
Frente al miedo hay quienes se resisten y quienes lo desafían.
Sólo aquellos que cultiven la sensibilidad histórica a la que haces refencia, van a poder compartir y nutrirse de estos nuevos mundos.
Mi deseo es que nos animenos a más. Sólo así el hombre llegó a la luna!
Saludos,
Magalí M.
[...] Vivimos una cultura en la que no nos moviliza el horizonte de fenómenos emergentes que abren posibilidades de invención. Preferimos comprar mundos ya articulados a protagonizar su creación. Veo esto cuando las personas que me escuchan describir esos fenómenos emergentes, me escuchan y actúan como si mis descripciones fueran relatos de ciencia ficción. Una estrategia común: si ignoro el cambio o lo banalizo, éste no existe y por ende no me va a afectar. [...]
Juan,
buenisimo blog! Y esas frases “celebres” me seran utiles mas de una vez cuando este presentando alguna idea…
abrazo
H
Juan Carlos: sin ir tan lejos en el tiempo, reproduzco tan sólo unas pocas líneas del provocativo libro (desde el mismo nombre) “Las 11 leyes inmutables de la creación de marcas” de Al Ries y Laura Ries, cuya primera edición es del año 2000.
Cabe recordar que Al Ries es uno de los autores del libro “Posicionamiento” (el otro es Jack Trout) , de lectura obligatoria en cualquier curso de Marketing.
La 6ª es “La ley de publicidad” que reza: “La publicidad fuera de la Red será mucho mayor que la publicidad en la Red”.
En la declaración más fuerte de ese capítulo dicen: “Internet será el primer nuevo medio de comunicación que no estará dominado por la la publicidad”
El argumento que utilizan es que como “Internet es interactiva” es el usuario es el que “manda” y el que “puede decidir adónde va, qué mira y qué lee”. Y puesto que está cansado de la publicidad, simplemente la rechazará.
De más está decir que los ingresos publicitarios de Internet crecen a ritmo exponencial y que diariamente se generan millones de dólares por ese concepto. Con pensar en AdSende y los 3100 millones que pagó Google por DoubleClick es suficiente!
Como esta hay más. Les dejo un review del libro: http://tinyurl.com/yo6a67y y el comentario de un blogger: http://tinyurl.com/yq5vmy
Un abrazo.
[...] perdemos posibilidades de protagonizar la innovación o ciertos cambios revolucionarios ya que los banalizamos al no “hacer sentido” en el marco de dichas prácticas familiares. En varios artículos [...]
[...] perdemos posibilidades de protagonizar la innovación o ciertos cambios revolucionarios ya que los banalizamos al no “hacer sentido” en el marco de dichas prácticas familiares. En varios artículos [...]
[...] a Delicious Tiempo atrás conversamos sobre la banalización de lo emergente como recurrencia histórica en nuestra cultura. Quiero compartir algunos videos que muestran [...]
[...] con la banalización de lo emergente como recurrencia histórica en nuestra cultura. Va un segundo viseo que muestra escenas de una [...]