Via el blog de Jorge Dominguez les acerco este interesante post que cita uno de David de Ugarte sobre Fernando Flores y la blogósfera chilena, inspiradores de mucho de lo que estamos haciendo en Bs.As.:

He encontrado un artículo imperdible de David de Ugarte, acerca de Fernando Flores y la blogósfera chilena que quiero compartir con ustedes.

¿Quién es David de Ugarte?

David de Ugarte es uno de los más destacados “activistas políticos digitales” de la Europa actual.
Español, economista, asesor de marketing, empresario destacado por la revista Wired, escritor de novelas y creador de iniciativas tales como ciberpunk y las indias electrónicas, entre otras.

Acá va el artículo completo:

“Fernando Flores es uno de los maestros de la blogsfera global. Su aproximación al blogging desde la teoría de los actos comunicativos está suponiendo una verdadera revolución. ¿Blogsfera 2.0? Pasen y juzguen por ustedes mismos.”

“Fernando Flores es un auténtico maestro de la comunicación. Cuando nos visitó en la BIE no pudo dejarnos más impresionados. Que te visite uno de los gurús americanos más impresionantes, pasar la tarde y la noche hablando con él y acabar habiendo aprendido más que en un curso de 120 horas, no es algo que pase todos los días.”

Ayer noche, tras encontrar los apuntes de un alumno de uno de sus cursos de blogging, estuve tomando unas notas para explicaros de una forma muy somera algunas de las claves de su teoría de la comunicación aplicada a las bitácoras.

Mi idea era profundizar el post del otro día sobre bitácoras y empresa y explicar, usando sus categorías por qué y sobre todo cómo:

“Un blog es un proyecto vital que gana nuestra confianza no sólo por lo que dice, sino porque nos relata también el contexto de quién lo dice, dándole humanidad y lógica a una evolución en la que la confianza se pone por ambas partes: lectores y bloggers. Por eso lo biográfico es un componente esencial de los blogs”.

Lo realmente curioso es que esta mañana me levanto, hago mi ojeo diario de blogs mientras recupero mis notas y tomo el primer café y… en el blog de Fernando me encuentro con que toma mi artículo del otro día y destaca jústamente éso.

Y es que como veréis, adelantarse a las necesidades de los propios lectores es una parte fundamental de la estrategia que Fernando Flores propone a los bloggers…

“Una base teórica sólida”

Lo más original de los planteamientos de Fernando Flores es que se aproxima al blogging desde una teoría del lenguaje. Esta aproximación le aporta no sólo solidez a la reflexión, sino posibilidades prácticas y estratégicas. No es algo que se le ocurriera ayer:

“En 1977, Fernando Flores se aboca a un doctorado interdisciplinario en la Universidad de Berkeley, California, bajo la guía de pensadores e investigadores de fama internacional como John Searle (filosofía del lenguaje), Stuart Dreyfus (investigación operacional), Hubert Dreyfus (filosofía continental) y Ann Markussen (gestión empresarial).

Dos años más tarde, su disertación, “Comunicación y Gestión en la Oficina del Futuro”, se convirtió en el fundamento de su posterior trabajo, cuyo pensamiento nuclear lo constituye la teoría del lenguaje como acción social, que difiere radicalmente de la habitual comprensión de lo que ocurre en las organizaciones.”

“Habiéndose probada exitosa en una serie de casos de estudio, su teoría comenzó a emerger como la base de una nueva comprensión del trabajo. En 1979, Fernando Flores presentó una nueva comprensión de las comunicaciones y del rol de los computadores. Basándose en la Teoría de los Actos de Habla de J. L Austin, y en la Teoría de los Compromisos de J. Searle, Flores planteó que gran parte de la coordinación humana ocurre en lo que denominó “conversaciones para la acción”, a través de las solicitudes, de las promesas y del cumplimiento de los compromisos entre las personas, y sostuvo que la importancia de los computadores consiste en facilitar este trabajo de coordinación más que en el simple procesamiento de datos.

Os recomiento leer los artículos de la Wikipedia sobre J. L Austin, John Searle e incluso sobre el propio Flores para tener contexto biográfico intelectual, porque las teorías que entonces cuajara Flores partiendo del estado del Arte de la Filosofía del lenguaje, la computación y el análisis estratégico, supusieron entonces una verdadera revolución en la forma de entender la comunicación política y corporativa… y empiezan a dar forma a una nueva blogsfera.

“No es casualidad que la blogsfera chilena se haya convertido en la más potente de las latinoamericanas a día de hoy.”

Los actos del lenguaje

Resumiendo mucho esta elaboración, existirían cinco grupos de actos linguísticos fundamentales:

1. Afirmaciones: marcan el terreno común para la comunicación intersubjetiva, lo “objetivo”, por eso afirmar algo nos compromete a su veracidad. En principio las afirmaciones son falsables, es decir puedes contrastarse con la realidad y demostrase objetivamente como verdaderas o falsas.

2. Ofertas, promesas y peticiones: No necesitan explicación, sólo resaltar que estos tres actos tienen implícito un compromiso.

3. Declaraciones: si las afirmaciones describen el mundo, las declaraciones -de amor, perdón, ignorancia, agradecimiento, aceptación, rechazo…- lo construyen.

4. Juicios: Son un tipo particular de declaraciones que engloban valoraciones, opiniones… no son por tanto verdaderos ni falsos en si mismos, son actos que definen nuestra identidad como un conjunto de elecciones, de miradas sobre la realidad.

Ahora pensemos un poco. En el marco de esta taxonomía, bloggear es un puro ejercicio de construcción y proyección de identidad, un conjunto de acciones a través de las cuales, partiendo de una serie de afirmaciones constatables, nos definimos mediante declaraciones y juicios frente a la realidad.

Pero el blog tiene también una dimensión social: no sólo nos posiciona en el mundo, también es una herramienta para provocar la intencionalidad de los otros. Buscamos no sólo posicionarnos sino invitar a los otros a hacer lo mismo para transformar nuestro entorno. Mediante las ofertas y pedidos que realizamos en nuestros posts incentivamos la voluntad de los otros.

El blog nos compromete con nuestra propia identidad proyectándola en la comunidad, pero también con la comunidad misma mediante los compromisos, sean peticiones u ofertas que cada día lanzamos en nuestros posts.

La proyección como estrategia

Evidentemente esta teoría tiene mucho más jugo que el que puede entreverse en un resumen como éste, pero nos basta para entender el trabajo que Fernando Flores realiza en la blogsfera chilena.

En los párrafos anteriores nos hemos acercado a la taxonomía de actos comunicativos como si fuera meramente descriptiva: todos los actos descritos son realizados cotidianamente por millones de bloggers en centenares de idiomas.

Pero entre hacer algo y ser consciente de ello media un mundo. Imaginemos que nuestro proceso de proyección de identidad se hiciera consciente, que dotáramos a nuestros blogs -lo que es decir a nuestras declaraciones y ofertas a la comunidad- de un horizonte constructivo. Que nos planteáramos escribir no sólo como un hecho espontáneo, sino como parte de una estrategia de construcción personal abierta a los otros, pensada para ser compartida ya desde su trazado básico, de modo que sirviera a la transformación de la realidad.

Sin duda algo así nos haría ganar potencia comunicativa, hacer más, llegando a más gente. Eso es lo que está pasando con la blogsfera chilena en relación con otras blogsferas como la española, la uruguaya o la argentina. Y la labor de Flores y su entorno no es en absoluto ajena a éste cambio.

Por cierto, la potencia del proceso de construcción de la identidad está en la calidad de las conversaciones que uno tiene, ya sea como blogger, como entorno o como país.

Por eso Flores nos recomienda, antes que nada, “ecología mental”: comenzar a discriminar en las conversaciones que mantenemos en a través del blog. Dicho de otro modo: nos propone marcar conscientemente nuestra propia agenda de temas e interlocutores y no aceptar sin más la de los media o el entorno, adelantándonos a las necesidades de los lectores en la medida justa para no dejar de ser comprendidos. Nos propone en una palabra, escapar de la definición del mundo hecha desde el poder y las limitaciones del entorno andando siempre un paso por delante… pero no dos.

La mirada de Flores demuestra su éxito en la blogsfera porque sus consecuencias son útiles para hacernos más libres, para que individual y colectivamente tomemos el poder que confiere la posibilidad de ser no sólo receptores, sino también emisores, para que asumamos la representación -hasta ahora monopolizada por los media y las instituciones- de nuestra propia realidad. Así, “mejorando la gran conversación social“, sacándola poco a poco de los viejos railes donde hasta ahora vivía encerrada, mejoraremos también a la comunidad que la mantiene.

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