Cómo les contaba en un post anterior, he tenido el placer de ser convocado como profesor del MBA de la Escuela de Negocios de la UADE. Una de las asignaturas que tendré a cargo tiene relación con el Management 2.0. Su nombre es Gestión de la web, pero se refiere a las nuevas prácticas de management que está impulsando el paradigma colaborativo.

En ese articulo distinguía cuatro formas de mirar el impacto del paradigma colaborativo en el management:

• Marketing 2.0: la empresa sale a mostrarse en la web social;
• Empresa 2.0: la empresa recrea la web colaborativa en su interior produciendo herramientas y espacios de colaboración online;
• Management 2.0: la empresa genera prácticas que le permite apalancarse en la inteligencia colectiva de la web (mediante crowdsourcing, innovación aboerta, cocreación de valor, etc.);
• Liderazgo 2.0: la empresa genera nuevas prácticas de gestión y liderazgo y por ende una transformación cultural que implica una nueva forma de entender la producción de acción humana colectiva.

Entonces, tomando como punto de partida la distinción propuesta (el paradigma colaborativo trae al management nuevas formas de comunicarse con los clientes, nuevas herramientas de colaboración interna, nuevas prácticas de gestión y nuevas formas de entender y producir trasnformaciones culturales en las empresas), formulé dos preguntas: ¿Les parece que estas distinciones son útiles para abordar los distintos aspectos del impacto del paradigma colaborativo en los negocios? ¿Qué agregarían?

Hoy quiero compartir con mis lectores y con los participantes de la asignatura, que ya se está dictando, algunas de las respuestas que recibí de varios buenos amigos que me han ayudado a reflexionar sobre este tema: